马关县大黑山乡金岔河社区抓好基层服务型党协

作者: 管家婆一句话玄机全年  发布:2019-08-14

(通讯员 杨晓霞 王海波)日前,第八师一五0团针对社区如何更好地服务城镇居民、职工群众,从夯实社区基础、整合社会资源、做实特色服务入手,奏响服务职工群众工作“三步曲”,提高了职工群众满意度,以实绩取信与民。

近年来,大黑山乡金岔河社区党总支以学习党的“十八大”精神为主线,以习总书记系列重要讲话精神为指导,紧紧围绕创建基层服务型党组织的总体要求,以服务群众、做群众工作为主要任务,结合自身优势,以社区班子自身建设、社区组织阵地建设、基层党组织服务平台建设、党员志愿服务队建设、服务机制常态化建设为重点,创新载体推动工作,打造具有社区特色的基层服务型党组织。通过序列工作途径抓实社区服务型党组织建设,扎实开展社区党建各项工作,全面提升基层服务型党组织工作水平,牢固树立为民服务的意识,进一步密切与人民群众的血肉联系。

一是夯实基层基础,唱响为民服务“前奏曲”。十六团加大社区硬件建设投入,筹措资金200多万元,对社区办公用房、居民活动场所进行提升改造,开设社区图书阅览室、娱乐活动室、职工文化休闲广场等多种服务场所,为居民搭建更多的服务平台,让社区真正“为居民而建,为百姓所用”。

抓实社区班子自身建设。为不断激发社区“两委“干部干事新热情、服务群众的主动性和积极性,努力提升社区党组织、党员干部服务群众能力。一是结合开展党的群众路线教育实践活动,强化社区支部书记集中学习和个人自学,做到学习有笔记、有心得,通过常抓不懈的学习,社区支部书记的政治理论水平、业务水平和党建设工作能力都有了明显提高。二是积极抓实社区班子自身建设,加大社区班子成员的培训力度,使社区工作者的年龄结构、文化素质得到优化和提升,形成了一支懂业务、懂纪律、懂规矩的社区专职党务工作者队伍。三是积极组织党员开展落实公开承诺和兑现承诺活动,亮明身份办公,承诺服务宗旨,对党总支和社区主要领导服务内容、联系电话进行公开,为群众办事设立了急事急办通道,方便社区群众办事。2014年以来,社区“两委”班子解决群众诉求困难问题 件,促使社区基层干部先锋模范作用得到充分发挥,党的执政基础不断巩固。四是完善制定社区班子工作制度,理清了社区工作思路、明确了工作重点。

二是整合多方资源,唱好为民服务“交响曲”。十六团以创建“基层阵地建设十个好”活动为载体,统筹新开岭、日月星光社区党建资源,更好服务社区群众。12个活动场所向社区居民免费开放,通过开展“百名党员干部进社区”,支持在职党员干部“八小时内服务单位,八小时外奉献社区”。组织党员和民警参加“平安社区”设岗定责,社区治安得到明显好转。将就业保险、民政救助、社会保障、医疗卫生、安全信访等多个服务群众的行政部门统一在社区设立综合服务站,将公益服务和为民服务送到居民身边。

抓实为民服务阵地建设。该乡金岔河社区切实加大基层党组织活动场所建设力度,不断改善办公和活动条件,实现社区党建工作“有场所议事”,先后向上级争取37万元资金实施完成了社区活动场所新建工程和改扩建工程,不断配置完善多功能社区综合服务设施,为社区党员群众学习、开会、议事提供活动场所,让社区居民有了地方办事,有场所说事。同时,依托活动阵地切实为群众解决了实际困难,使党组织的凝聚力和号召力进一步得到增强。

三是打造特色服务,唱实为民服务“进行曲”。十六团做实社区网格化管理,按照方便管理、规模适度、无缝覆盖的原则,全团划分成37个网格小组,形成社区领导包网、驻区党员包格、社区群众包点的“三包”管理新模式,推行预约服务、上门办理、代理服务三项便民举措,开通群众办事“绿色通道”,打造“一刻钟便民服务圈”,最大程度方便职工群众办事。

抓实综合服务平台建设。为有效发挥社区服务型党组织综合服务平台功能,该乡金岔河社区积极拓宽服务渠道,进一步推进社区便民服务工作站建设,改进服务方式,完善服务程序,丰富服务内容,为社区群众提供咨询和一站式代办服务。该乡根据创新社会化服务管理的原则,建成了金岔河社区“为民服务工作站”,将涉及居民日常生活的服务项目纳入服务窗口,一站式办结群众要求办理的事情,方便群众办事、规范办事流程、提高办事效率,充分体现“阳光服务”,从而减少了各种中间环节,实现便捷高效服务群众。同时,通过实施网络系统化办公,为下一步建好、用好、管好综合服务平台,更好地服务群众奠定了坚实的基础。

抓实志愿服务队伍建设。该乡金岔河社区以践行群众路线为契机,积极开展党员志愿服务月活动。为充分发挥社区干部在人才、资金、政策、信息、技术等方面的优势,以党员为主成立了5支学习型党员服务队,每支学习型服务队根据自身特点制定了活动计划、公开服务承诺、公示服务热线,结合党的群众路线实践教育活动、“美丽家园”行动计划等各项工作,从社区群众“最盼”的愿望下手,按照“串百家门、知百家情、办百家事、暖百家心”的要求,千方百计为相对后进村民小组和生活困难户办实事、解难题,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,集体及个人累计开展各种服务活动共 40余次,受益群众2260 余人次。比如:扶贫助困服务队利用建党节、春节等前夕及周末时间对社区部分村民小组贫困户开展慰问帮扶活动,共走访慰问困难党员、残疾人20人次,为贫困党员及群众送去慰问金和慰问品共计6000元。惠民政策咨询服务队利用“3·15”活动、科普日活动,采取发送短信、印制宣传品、悬挂宣传标语等形式开展宣传活动,积极宣传各种惠农政策。环境卫生服务队利用周末等时间,开展道路、村庄等环境卫生整治行动。同时,动员督促广大农户积极做好自家室内外卫生整治、绿化美化工作,牵头组织开展“美好家庭”创建评选活动,比比谁家布局合理、整洁卫生、美化绿化,谁能自觉维护公共卫生和村容整洁,引导群众自发加入到环境卫生整治的行列中,使社区居民有一个健康、整洁、温馨的居住环境,有效提高社区居民生活质量。橡胶种植技术服务队、胡椒种植技术服务队分期分批举办种植养殖技能培训,帮助解决农户在开展种植养殖活动中遇见的技术问题,让农民群众找到了致富的“金钥匙”。通过开展一系列党员志愿服务月活动,密切了党群干群关系,牢固树立党员干部为民、务实、清廉的良好形象。

抓实服务机制常态化建设。该乡金岔河社区以健全干部直接联系群众制度为突破口,进一步拓宽党员干部联系服务群众的途径,推进联系服务群众制度化、规范化、常态化,着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。一是构建深入走访群众机制。以“党员干部进农村、进企业,了解社情民意、化解矛盾纠纷、破解发展难题,促进党员干部作风转变、促进干群关系融洽、促进基层发展稳定”的“三进三解三促”为载体,引导党员干部深入一线,与群众同吃同住同劳动,开展“串家门、访民情、谋发展、促和谐”的走访活动,形成党员干部在一线服务、政策在一线落实、问题在一线解决、情感在一线培养、成效在一线检验的良好局面。二是构建矛盾排查化解机制。开展社区领导干部大走访大下访和信访积案化解年活动,进一步增强工作的预见性、前瞻性和针对性,立足抓早抓小抓苗头,加强对重点村民小组、重点工程、特殊群体、敏感时期的监控和排查,及时把矛盾化解在萌芽状态,把矛盾解决在基层。三是构建畅通利益诉求机制。以保障人民群众民主权利、维护人民群众切身利益为出发点和落脚点,建立畅通群众诉求工作信息平台,切实从源头上和制度上畅通群众诉求渠道,充分发挥社区“便民服务站”、“说事室”、“党代表工作室”的作用,广泛听取民众意见,采取开设意见征集信箱、投诉举报、便民问答等有效措施,让社区群众“理有讲处、怨有诉处、难事有反映处、问题有解决处”。四是构建兴办利民惠民机制。把服务发展、服务基层、服务群众作为工作的首要工作职责,送政策解民忧,送法律促稳定,送信息促发展,送科技助增收,送温暖赢民心。按照尽力而为、量力而行的原则,统筹协调科学立项,将与群众生活密切相关的教育、医疗、住房、就业、社会保障、生活环境等需求作为立项重点,加大资金投入力度,切实帮助群众解决行路难、住房难、就业难、上学难、饮水难、看病难、增收难等民生问题,真正让群众受益,让百姓满意。通过构建直接联系群众、深入走访群众、矛盾排查化解、畅通利益诉求、兴办利民惠民五大机制,做到联系服务群众“零距离”,社区服务型党组织的创建和实际有效的工作普遍得到了群众的一致好评。

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